Seit dem 28.05.2022 sind wir als Unternehmen zur Information verpflichtet wie wir sicherstellen, dass die veröffentlichten Bewertungen auch wirklich von Kunden stammen, die unsere Produkte erworben und tatsächlich genutzt haben. Und Ihnen als Interessent die Maßnahmen konkret zu benennen.
Bewertungen, direkt beim Produkt, können nur von Kunden abgegeben werden, die dieses Produkt gekauft und sich ein Kundenkonto eingerichtet bzw. sich mit diesem angemeldet haben. Unser Online-Shop prüft automatisch im Hintergrund, ob der Nutzer das Produkt erworben hat. Jede Bewertung wird manuell auf anstößige Inhalte geprüft und erst im Anschluss einer positiven Prüfung frei gegeben.
Bewertungen, die uns per eMail, per Post oder per WhatsApp erreichen, werden ausschließlich manuell gelesen und auf anstößige Inhalte geprüft. Anschließend werden die Angaben mit den vorliegenden Kundendaten (Kaufdatum, Rechnungsbeleg) abgeglichen. Im Anschluss wird die Bewertung von einem Mitarbeiter abgetippt, sowie das Kundenfoto (falls übermittelt) auf unserer Webseite auf der Seite Kundenmeinungen/Kundenstimmen DSGVO-konform veröffentlicht. Natürlich wurde vorher von den Kunden eine Einwilligung eingeholt, welche Daten veröffentlicht werden dürfen.