WAMA FAQ

Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?

Machen Sie mit Ihrem Handy ein Foto der Beschädigungen und schicken Sie uns die Fotos per EMail zu. Schreiben Sie am Besten Ihren Namen und Ihre eindeutige Kundennummer dazu. Ihre Kundennummer finden Sie oben links auf Ihren Rechnungen. Meist rufen wir Sie innerhalb von 2-3 Werktagen an, um mit Ihnen die weitere Vorgehensweise zu besprechen.

Aufbau Tipps Gewächshaus?

Verbinden der Wände: Beim Verbinden der Wände erst die Schrauben der Diagonalen festmachen und dann, mit einem Schraubenschlüssel, die am Eckpfosten. Mit dem Gabelschlüssel kommt man ansonsten schlecht bei, weil die Muttern dicht beieinander sitzen.

Aufklipsen der Klemmleisten: Mit einem Teflonspray (z.B. von Würth) den Steg der Sparren und Leisten besprühen, dann lassen sich die Leisten besser klemmen und sind nicht so trocken. Alternativ mit einem Trockensilikonspray oder Haushaltsöl aus der Küche. Nun mit der Rohrzange und einem dicken Handtuch alle 3-4 cm klemmen. Dabei mit einer Hand die Greifer der Zange führen und mit der anderen Hand die Griffe bewegen. Die Zange dabei leicht in Richtung Stegplatte / Glas drücken. Die letzten 5 cm gehen dann wie von selbst mit einem deutlich hörbaren Knacken in die Klemmführung.
Die Leisten an den Ecken mit einem Gummihammer vorsichtig einschlagen.

Befestigungswinkel (Streifenfundament): Die Winkel kann man nach dem Ausrichten des Gerippes und Probepassung der Verglasung / Stegplatten positionieren und die Bohrungen für die Dübel bereits setzen. So kommt man mit dem Bohrer problemlos hin und beschädigt keine Teile.

Kommen für die Lieferung des Gewächshauses weitere Kosten auf mich zu?

Nein, wenn Sie in Deutschland, Österreich, Luxemburg oder der Schweiz wohnen, liefern wir Ihnen das Gewächshaus völlig kostenlos mit unseren eigenen LKW's. Damit das klappt, liefern wir im Rahmen einer Sammeltour. Das heißt Ihre Bestellung wird zusammen mit anderen Aufträgen in Ihrer Umgebung innerhalb einer Wochentour angeliefert (keine Einzelanlieferung). Für alle anderen Länder schicken Sie uns bitte eine EMail mit der gewünschten Lieferanschrift und Ihren Kontaktdaten. Wir haben schon vieles möglich gemacht und können Ihnen mit Sicherheit weiterhelfen.

Wann sollte ich mit den Fundament-Arbeiten anfangen?

Falls möglich, sollten Sie direkt nach Bestellung mit den Fundament-Arbeiten beginnen. Der verwendete Beton sollte auf jeden Fall komplett durchgetrocknet sein, bevor das Gewächshaus darauf befestigt wird. Den passenden Fundamentplan erhalten Sie bei Bestellung bzw. wenn wir Ihnen die Auftragsbestätigung übermitteln.

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Kundenstimmen

Das sagen unsere Kunden

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H. und A. Hau gewaechshausserie Mini Hessen

29.07.2020

WAMA Gewächshaus
Kundenstimme von
H. und A. Hau
aus
Flieden
(Hessen)

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Kundenstimme:

Liebes Wama Team,
am 06.07.2020 erfolgte die langersehnte Lieferung unseres Gewächshauses. Und was sollen wir sagen, der Aufbau war erfolgreich. Nach super Anlieferung von eurem Fahrer haben wir an einem Tag, dank der hervorragenden Teilmontage, das komplette Gewächshaus fertig aufgebaut. Hier hat jede Schraube perfekt in jedes Loch gepasst. Selbst als wir Schwierigkeiten beim Aufbau der Dachfenster hatten, konnte uns eine sehr nette Mitarbeiterin nach telefonischer Rücksprache sofort helfen. Sodass das Hindernis sofort behoben wurde. Wir hätten uns schon viel eher ein Gewächshaus angeschafft, aber vor dem Aufbau hatten wir alle großen Respekt.
Doch dank der hervorragenden Arbeit, die ihr liefert, war das überhaupt kein Problem. Ein riesiges Dankeschön an euch! Schöne Grüße H. und A. Hau

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