WAMA FAQ

Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Beratungstermin notwendig?

Ja, wenn Sie unsere großzügige Ausstellungsfläche an unserem Produktionsstandort in Herdorf besuchen möchten und eine persönliche, ausführliche Beratung durch einen unserer Mitarbeiter wünschen. Wir empfehlen in jedem Fall vorher einen Termin zu vereinbaren. Telefonisch +49 (0)2744 704 , per E-Mail an info@wamadirekt.de oder auch über unser Kontaktformular. Dadurch ist in jedem Fall gewährleistet, dass sich einer unserer Berater zum vereinbarten Termin ausreichend Zeit für alle Ihre Fragen nehmen kann. Ausnahme: Für Beratungen oder Verkaufsgespräche auf Messen und Ausstellungen ist kein Termin notwendig. Bringen Sie lediglich ein wenig Geduld mit, sollte der Mitarbeiter bereits ein Beratungsgespräch führen.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Um eine Bestellung zu stornieren kontaktieren Sie uns bitte über die bekannten Möglichkeiten. Am schnellsten geht das natürlich per Telefon oder EMail. Teilen Sie uns den Grund der Stornierung mit. Sofern noch keine weitere Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt ist, geht die Stornierung meist recht unkompliziert.

Wie läuft die Lieferung ab? (Gewächshäuser & Hochbeete)

Idealerweise haben Sie sich bereits im Vorfeld der Anlieferung darüber Gedanken gemacht wohin mit den Packstücken. Da die Teile bis zur endgültigen Montage wettergeschützt gelagert werden sollten, käme als Lagerort z.B. eine Garage oder ein Carport in Frage. Weitere Informationen zum Ablauf finden Sie ausführlich beschrieben auf unserer Webseite unter: Kostenlose Anlieferung

Hochbeetdeckel einzeln erhältlich?

Ja, wenn Sie bereits stolzer Besitzer eines WAMA Hochbeets ab Bj. 2016 sind. Nein, wenn Sie bereits ein Hochbeet eines Fremdanbieters oder ein selbstgebautes Hochbeet haben. Wir bieten die Hochbeet-Aufsätze ausschließlich in Verbindung mit unseren WAMA Hochbeeten an. Grund: Die Befestigung des Aufsatzes ist speziell auf unser Hochbeet optimiert. Die Konstruktionsprofile des Hochbeets und des Deckels sind passend aufeinander abgestimmt, damit die Stabilität der Gesamtkonstruktion gewährleistet ist. Wir können daher keine Garantie dafür übernehmen, ob sich unser Aufsatz auf Ihrem Hochbeet montieren lässt und bieten dafür auch keine weiteren Zusatzteile an. Sie wären bei einer Montage also auf sich allein gestellt. Wenn Sie es dennoch versuchen möchten und auf eine Lieferung bestehen, schließen wir bereits im Vorfeld eine Rücknahme der Teile aus oben genannten Gründen aus.

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Kundenstimmen

Das sagen unsere Kunden

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14.03.2022

WAMA Gewächshaus
Kundenstimme von
B. Reuschenbach
aus
Neustadt Wied
(Rheinland-Pfalz)

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Kundenstimme:

Hallo Wama Team,
ein herzliches Dankeschön für das Gewächshaus Tropic 2.04 mit Traufhöhe 195cm und Wunschfarbe.
Lieferung war passend schnell.
Zusammenbau war mit zwei Personen gut machbar.
Wir sind sehr glücklich.
Freundliche Grüße
B. Reuschenbach

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